Angrerett

30 dagers pengene-tilbake-garanti

Jeg garanterer kvaliteten på ethvert produkt som bærer Herbalife Nutritions navn, og forsikrer at produktene produseres for kundene i overensstemmelse med strenge krav til kvalitet.

Hvis du som kunde av en eller annen årsak ikke er helt fornøyd med et Herbalife Nutrition-produkt som er kjøpt i nettbutikken, så kan du innen tretti (30) dager etter at du mottok produktet, be meg om å få pengene tilbake eller bytte til et annet produkt.

Refusjon og bytte kan gjøres ved å følge instruksjonene som er tilgjengelige på www.herbalife.no eller ved å ringe 67 12 66 66, eller ved å kontakte meg.

Du vil bli bedt om å returnere produktet, eller det som gjenstår av det. Jeg tilbyr deg full refusjon, enten i form av et annet Herbalife Nutrition-produkt eller som en utbetaling.

Kostnaden for returfrakten vil ikke bli refundert.

Ernærings- eller personlig pleieproduktet mitt ankom skadet / mangelfullt. Hva gjør jeg?
Du kan få produktet erstattet innen 7 dager etter mottakelse ved å kontakte meg. Herbalife Nutrition dekker kostnadene for å sende det skadede eller mangelfulle produktet tilbake, samt kostnadene for å sende erstatningsproduktet til deg. Refusjon og retur av produkter må avtales med Herbalife Nutrition på forhånd.

Returvarepakken min gikk tapt / stjålet. Hva gjør jeg?
Jeg er ikke ansvarlig for tapte eller stjålne pakker som inneholder retur. Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker sporings- og leveringsbekreftelsesmetoder når du sender. Når vi ber deg om å sende tilbake et skadet eller mangelfullt produkt, sender Herbalife Nutrition en returetikett, som medfører at sendingen er gratis for deg.

Hvor lang tid tar det å behandle utveksling og / eller refusjon?
De fleste retur- og produktbytte behandles innen syv til 10 dager fra det tidspunktet Herbalife Nutrition mottar anmodning fra meg.

Jeg har spørsmål om retur-, bytte- og refusjonsregler. Hvem kontakter jeg?
Refusjon og bytte kan gjøres ved å følge instruksjonene som er tilgjengelige på www.herbalife.no eller ved å ringe 67 12 66 66 eller ved å kontakte meg.

HERBALIFE NUTRITIONS KUNDEGARANTI.
Denne garantien er kun begrenset av spesielle garantivilkår som er festet til eller pakket sammen med visse produktforpakninger, og gjelder ikke for produkter som med vilje er skadet eller feilbrukt.

Angrerett (14 dager)

I tillegg til garantien over har du lovfestet angrerett. Du kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en annen du har utpekt (som ikke er transportøren), mottar varene. Leveres bestillingen i flere deler, løper fristen fra dagen etter at du mottok den siste.

For å bruke angreretten må du gi oss en tydelig melding om at du vil gå fra avtalen, for eksempel med brev eller e-post, til: Bare Du – Janne V. Moen, Moavegen 46a, 2642 Kvam, e-post nettbutikk@minshake.no, telefon 900 45 424. Du kan bruke angreskjemaet under, men det er ikke påkrevd. Det er nok at meldingen er sendt før fristen går ut.

Når du angrer, betaler vi tilbake alt du har betalt, også leveringskostnaden (bortsett fra ekstra kostnader hvis du valgte en dyrere leveringsmåte enn den billigste vi tilbyr). Vi betaler tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi fikk meldingen, med samme betalingsmåte som du brukte, med mindre vi avtaler noe annet. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake, eller til du har vist at de er sendt.

Du må sende varene tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer. Du dekker de direkte kostnadene ved å returnere varene. Du er bare ansvarlig for eventuell redusert verdi som skyldes at varene er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå hva slags varer det er, og hvordan de fungerer. Se også punkt 8 i salgsbetingelsene.

Angreskjema

Last ned angreskjemaet som PDF for utskrift, eller kopier teksten under til en e-post.